Массовый сбой у крупного хостинг‑провайдера привёл к утрате данных и перебоям в сервисах по всей России

Провайдер сообщил о полном утрате данных в облачной инфраструктуре (VPS, S3 и Kubernetes), включая настройки CDN и IP; резервные копии файлов сохранились.

Мы не сдаёмся и продолжаем поиск способов восстановления данных.

Что удалось восстановить

Выделенные серверы работают с прошлого дня. Почта восстановлена примерно на 80 %. DNS работает для зон .ru, .рф и .su. Полная реставрация сайтов на виртуальном хостинге пока не анонсирована; более тысячи серверов предстоит проверить вручную на скрытые уязвимости и вредоносные скрипты.

По данным поставщика, злоумышленники получили доступ к управляющему контуру архитектуры и запустили обнуляющие скрипты. Клиентам рекомендуется сменить все пароли и ключи доступа.

По данным отраслевых источников, оператор ранее занимал заметную долю рынка и подпадал под санкции Евросоюза за присутствие в спорных регионах.

Сбой затронул ряд сервисов: сайты региональных лабораторий, кинопроекты и систему маркировки; некоторые госпорталы регионов были недоступны.

Также были временно недоступны региональные порталы администраций Тюменской области, Карелии и Казани, а также транспортная карта города.