Коротко о нововведении
Государственная железнодорожная компания объявила о запуске продажи билетов на электрички с проверкой личности через государственный мессенджер Мах. По словам руководства компании, система начнёт работать в сентябре, и ею смогут воспользоваться миллионы льготников.
Пилот и порядок покупки
Ранее в Новосибирской области уже стартовали продажи билетов через чат‑бота в мессенджере: пользователь выбирает дату, станции отправления и прибытия, вид билета и оплачивает через Систему быстрых платежей. Компания анонсировала постепенное распространение сервиса на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края с дальнейшей целью охватить все пригородные подразделения сети.
Юридическая база для использования цифрового ID
В прошлом году был принят закон, который фактически приравнивает мессенджер Мах к документам для подтверждения личности. Теперь через сервис можно подтверждать возраст при покупке табачной и алкогольной продукции, проходить идентификацию на культурных и развлекательных мероприятиях и использовать цифровой ID — QR‑код, сформированный на основе данных из учётной записи государственных услуг.
Претензии к приватности и сбору данных
Ряд экспертов и исследователей ранее выражали опасения по поводу мессенджера, называя его потенциально шпионским программным обеспечением. В претензиях указывалось, что в политике конфиденциальности прописана возможность передачи данных по запросу в правоохранительные и финансовые органы, а анализ приложения выявлял сбор геолокации, списка установленных программ и возможности записи аудио и видео.
Крупные технические компании на разных этапах давали предупреждения о рисках приложения, однако некоторые пометки об угрозе безопасности впоследствии были сняты.
Что это значит для пассажиров
Расширение использования цифровой идентификации при покупке билетов упростит доступ к льготам и ускорит оформление поездок, но одновременно усиливает вопросы о контроле и защите персональных данных. Масштабирование сервиса на всю сеть пригородного сообщения сделает выбор платформы для идентификации важным элементом транспортной и цифровой политики.
