Новые правила обращения потребителей через чаты маркетплейсов с 1 сентября
С 1 сентября вводятся новые требования к обращениям через чаты маркетплейсов: их приравнивают к досудебным претензиям. Что должно быть в заявлении и какие сроки возврата денег.